Людмила Левченко - Розничный бизнес банка

Последние, определяя развитие отечественного розничного рынка, в свою очередь, находятся под воздействием макроэкономических факторов. Однако по показателю валового национального дохода на душу населения Беларусь отстает от крупнейших стран Центральной и Восточной Европы более чем в 3,7 раза, что оказывает негативное влияние на спрос на банковские услуги со стороны населения, и, как следствие, снижает их рентабельность для банков [3, с. Информация о работе Розничные банковские услуги, их развитие в Республике Беларусь Описание работы Объектом исследования в курсовой работе выступает рынок розничных банковских услуг в Республике Беларусь. Современный розничный банковский рынок Беларуси характеризуется существенным возрастанием объемов предоставления услуг населению. В связи с этим целью курсовой работы является проанализировать отечественный и зарубежный опыт банковской деятельности на розничном рынке и выявить наиболее эффективные пути совершенствования этой деятельности для достижения такого уровня обслуживания, который бы позволил максимально удовлетворять потребности частных лиц в банковских услугах.

Бизнес-новости

Рынок розничных банковских услуг, его структура и инфраструктура. В широком смысле слова рынок — это сфера обмена. На рынке встречаются и вступают в экономические отношения производители товаров и услуг и их потребители. В Концепции развития розничных банковских услуг дается следующее определение рынка: Рынок розничных банковских услуг удовлетворяет ряд основных потребностей физических лиц. Потребность в увеличении размера приращении имеющихся ресурсов.

Содержание банковского бизнеса в корпоративном и розничном сегментах; и других банков Республики Беларусь по состоянию на я г.

Одной из наиболее востребованных розничных банковских услуг в нашей стране является кредитование, которое направлено на предоставление физическим лицам возможности приобретения благ за счет будущих доходов. С января года по январь года наблюдается рост задолженности по кредитам, выданным банками Республики Беларусь физическим лицам, на 1 января года задолженность составила 68 ,4 млрд. Кредитование можно условно разделить на потребительское и жилищное.

Потребительское кредитование является одной из наиболее востребованных населением банковских услуг, повышающих спрос на дорогостоящие товары и услуги, кроме того, выделяют кредиты на приобретение недвижимости, связанные с одной из основополагающих потребностей. По состоянию на 1 февраля года задолженность по кредитам выданным банками Республики Беларусь физическим лицам составила 69 ,8 млрд. Динамика задолженности по кредитам, выданным банками Республики Беларусь физическим лицам млрд.

Для решения этих проблем необходимо принять следующие меры: Следует отметить, что состояние розничного кредитования является важным фактором, влияющим на устойчивое развитие банковской системы и на отношения населения к банкам. Следующей составляющей банковского розничного бизнеса является сберегательный бизнес, который ориентирован на предоставление услуг по аккумулированию денежных средств населения на банковских счетах либо на операции с долговыми инструментами физических лиц.

Наиболее востребованными банковскими продуктами для размещения свободных денежных средств населением явились банковские вклады депозиты. На 1 февраля года депозиты физических лиц составили ,7 млрд. Банки заинтересованы в привлечении денежных средств населения,так как сбережения населения выступают в качестве важнейшего источника финансовых ресурсов для инновационного развития национальной экономики, поэтому банки создают более выгодные условия для вкладчиков.

Как видно из таблицы 2. Данное исследование наглядно показывает, что граждане Республики Беларусь, во—первых, не используют всех возможностей, предлагаемых системой банковских услуг, во—вторых, низкая заинтересованность граждан отрицательно влияет на появление банковских инноваций в сфере обслуживания физических лиц, в связи с отсутствием интереса населения, а возникающие инновации, по мнению автора, зачастую, носят имиджевый характер для банка.

Выделим важнейшие проблемы развития рынка РБУ в республике рисунок 3. Развитие системы розничных услуг в деятельности российских банков: Белорусы плохо разбираются в услугах банков и не отслеживают изменения цен на нефть и золото.

Должна продолжаться работа по обеспечению гарантий прав граждан на Концепция развития розничных банковских услуг в Республике Беларусь.

Цифровые технологии меняют белорусские банки О тенденциях развития цифровых технологий в банковской сфере страны, применении технологии блокчейн и о том, не намерены ли банки в перспективе вообще отказаться от работы с клиентами"вживую", в интервью агентству"Интерфакс-Запад" рассказал заместитель председателя правления ОАО"Банк БелВЭБ" Анатолий Павлович. И в этом отношении Беларусь как часть мирового сообщества не остается в стороне от указанных изменений.

В настоящее время основным документом, определяющим концептуальные подходы к стратегическому развитию в Беларуси цифровых банковских технологий, является стратегия развития цифрового банкинга на — годы. Основная ее цель - значительное расширение к году цифровых каналов коммуникаций между банками и их клиентами, предприятиями, органами госуправления. Появляется все больше цифровых продуктов и сервисов, рекламная активность все активнее смещается в Интернет, в том числе в социальные сети, акценты при создании продуктов и услуг делаются на потребности клиентов, которые, в свою очередь, все стремительней смещаются в сторону дистанционного обслуживания.

Уже никого не удивишь открытием онлайн-депозита, много банков предлагают дистанционный заказ платежных карт, развивается полноценное онлайн-кредитование и многое другое. Стратегия нашего банка также пересмотрена и переориентирована на использование цифровых технологий. Так, в банке утверждена концепция развития новых клиентоориентированных цифровых банковских технологий, одной из целей которой является развитие новых каналов системы дистанционного банковского обслуживания физических лиц СДБО и повышение производительности бизнес-процессов, снижение операционных издержек за счет высокой степени автоматизации бизнес-процессов.

Банком еще с августа года успешно реализован проект по внедрению онлайн-кредитования физических лиц. В рамках этой технологии был разработан новый кредитный продукт"Кл кн грошы! И нужно отметить, что данные продукты очень востребованы нашими клиентами. Мы также одни из первых в Беларуси создали информационно-техническую инфраструктуру, обеспечивающую привлечение новых клиентов исключительно дистанционно с использованием функциональных возможностей межбанковской системы идентификации МСИ.

БАНКОВСКИЙ РОЗНИЧНЫЙ БИЗНЕС В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ

Минск Департамент развития розничных услуг отдел контроля качества и продвижения банковских услуг Экономист 2 кв. Минск Отдел поддержки партнеров и розничной сети МТБанка приглашает в свою команду активного, амбициозного Специалиста Мы предлагаем Вам: Официальное оформление в штат в соответствии с законодательством РБ; Возможность получить распределение в банк; Стандартный Минск Банк ВТБ Беларусь , банк международной финансовой группы, на рынке страны с года и гарантирует своим сотрудникам стабильность и возможности для карьерного и личностного роста.

Активные продажи банковских продуктов и услуг кредитование

частью банковского бизнеса в Беларуси (на действующих примерах). . кредиты – один из ключевых розничных банковских продуктов сегодня. Однако.

Напомним, конференция проводится ежегодно с года и является фактически единственным регулярным форумом в Республике Беларусь для обмена опытом в развитии розничного банковского бизнеса, обсуждения интересующих вопросов и стратегии развития этого направления в белорусском банковском сообществе и среди экспертов других стран.

В этом году конференция была посвящена вопросам развития каналов продаж розничных банковских продуктов. Мы, в свою очередь, остановимся на самых значимых моментах мероприятия. Геннадий Сысоев, Белагропромбанк С первым докладом от лица регулятора перед банковским сообществом выступил заместитель Председателя Правления Национального банка Сергей Дубков. В своем докладе"Развитие банковского ритейла: Сергей Дубков, Национальный банк При этом С.

И эта тенденция подчеркивает увеличение роли и значимости банков в повседневной жизни общества: Основной результат такого развития для банковской системы, в целом, по словам С.

Белорусские и зарубежные банкиры обменяются опытом в сфере розничных услуг на конференции в Минске

О перспективах розничных банковских услуг Современные банки стремятся повысить лояльность и разрабатывают новые предложения для клиентов. Участие в конференции принимали представители фактически всех крупнейших банков Республики Беларусь, а также специалисты, страховых, рекламных и - компаний. Основными темами, которые обсуждались на конференции этого года, стали перспективы развития банковского ритейла, Единого расчетного информационного пространства в Беларуси, вопросы пакетирования услуг для частных клиентов и развития каналов дистанционного обслуживания.

Кроме того, Сергей Дубков отметил, что сегодня белорусским банкам следует сосредоточиться на развитии системы безналичных платежей и электронных денег, а также на проведении работ по увеличению финансовой грамотности населения страны. Олег Веремейчик, Начальник Управления ЕРИП Национального банка Республики Беларусь рассказал участникам конференции о текущем состоянии и перспективах развития системы Единого расчетного информационного пространства в Беларуси.

Сегодня мы смело можем говорить о трансформации бизнеса в и совершенствовании каналов дистанционного банковского обслуживания. Начальник управления розничных услуг ОАО"Белагропромбанк".

Совершенствование технологий предоставления розничных банковских услуг, оптимизация и развитие сети структурных подразделений банков, развитие удаленных каналов обслуживания, разработка новых и совершенствование действующих линеек банковских продуктов, внедрение в практику работы принципов комплексного обслуживания розничных клиентов, повышение качества и культуры обслуживания населения входит в число приоритетных задач развития банковской политики Республики Беларусь.

Стратегия развития банковского сектора экономики Республики Беларусь на — годы [1] предусматривает возможность перехода на качественно новый уровень отношений банков с частными клиентами за счет предложения на выгодных условиях совокупности наиболее востребованных услуг. В качестве основных направлений увеличения спектра розничных банковских услуг рассматриваются: В учебном пособии рассматриваются сущность, структура и инфраструктура банковского розничного бизнеса, организация расчетного и кассового обслуживания населения банками, особенности осуществления переводов через частные платежные системы, сущность, организация и инфраструктура банковских операций с пластиковыми карточками.

Представлено содержание и особенности организации банковских операций с населением с валютными ценностями, дорожными чеками, иных розничных посреднических услуг. Значительное внимание уделяется вопросам организации банковского сберегательного бизнеса, развитию инструментов сбережений населения, проблемам потребительского и жилищного кредитования, формированию розничной процентной политики банка.

Также затронуты вопросы маркетинга розничных банковских продуктов и инноваций в банковском розничном бизнесе, аспекты оценки его эффективности. Сущность и виды розничных банковских услуг 1. Содержание банковского бизнеса в корпоративном и розничном сегментах Повышение функциональной роли банковской системы в решении задач, стоящих перед экономикой страны, обществом и государством, возможно на основе расширения спектра проводимых банками операций. При этом должны учитываться растущие потребности клиентов организаций и населения , а также необходимость постепенного перехода на международные стандарты деятельности для обеспечения более полного удовлетворения спроса на банковское обслуживание.

Современный банк представляет собой сложную экономическую систему, является субъектом хозяйственных и правовых отношений, его деятельность подвержена воздействиям внешней среды и частично обусловлена ими. Результаты деятельности банка определяются как качеством принимаемых управленческих решений, структурой и характером проводимых операций, так и экономической ситуацией в стране, состоянием производственной и непроизводственной сфер, социально-экономической политикой государства.

Розничный банковский бизнес: Бизнес-энциклопедия

Изучение понятия и видов пластиковых карточек, истории их возникновения и развития. Раскрытие механизма безналичных розничных платежей. Анализ состояния рынка банковских пластиковых карточек в Республике Беларусь. Определение его проблем и перспектив.

РОЗНИЧНЫЙ БИЗНЕС БАНКА СОСТОЯНИЕ СОВРЕМЕННОГО РЫНКА РОЗНИЧНЫХ БАНКОВСКИХ УСЛУГ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ.

Давыдова, предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес. Сущность и виды розничных банковских услуг 1. Содержание банковского бизнеса в корпоративном и розничном сегментах Повышение функциональной роли банковской системы в решении задач, стоящих перед экономикой страны, обществом и государством, возможно на основе расширения спектра проводимых банками операций. При этом должны учитываться растущие потребности клиентов организаций и населения , а также необходимость постепенного перехода на международные стандарты деятельности для обеспечения более полного удовлетворения спроса на банковское обслуживание.

Современный банк представляет собой сложную экономическую систему, является субъектом хозяйственных и правовых отношений, его деятельность подвержена воздействиям внешней среды и частично обусловлена ими. Результаты деятельности банка определяются как качеством принимаемых управленческих решений, структурой и характером проводимых операций, так и экономической ситуацией в стране, состоянием производственной и непроизводственной сфер, социально-экономической политикой государства.

Сфера деятельности банков — банковская деятельность — предполагает осуществление совокупности банковских операций, направленных на получение прибыли.

Бизнес-аналитик (разработка и сопровождение розничных банковских продуктов)

Услуги на рынке ссудных капиталов; Коммерческие услуги корпоративным клиентам; Услуги по банковскому обслуживанию внутренней и внешней торговли; Электронные банковские услуги; Услуги по доверительному управлению активами. Основные виды безналичных платежей. Расчеты в народном хозяйстве осуществляется в формах, устанавливаемых центральным банком.

Совершенствование розничных банковских услуг является одной из Республики Беларусь. С одной стороны, розничный бизнес.

Технологии Нацбанк ускорит внедрение и развитие инноваций в банковской сфере Национальный банк Республики Беларусь инициирует ряд системных мер, направленных на ускорение цифровой трансформации банковского обслуживания и платежной системы. Такая информация размещена на сайте Нацбанка. В Нацбанке подчеркивают, что реализация инноваций на банковском рынке позволит стимулировать восприимчивость национальной экономики к глобальным процессам цифровизации и задействовать неиспользуемый потенциал экономического роста.

В Беларуси на данном этапе речь идет о проведении цифровой трансформации финансовой сферы, системном и поступательном внедрении новых финансовых технологий, — отметил Председатель Правления Национального банка Республики Беларусь Павел Каллаур в ходе совещания с банками. Инициируя эффективную и безопасную цифровизацию финансовой сферы, Национальный банк в партнерстве с Правительством и участниками рынка работает над созданием законодательных, экономических и институциональных условий для внедрения и развития инноваций.

Для создания экономических условий, стимулирующих инновации на финансовом рынке, Национальный банк подготовил ряд инициатив по развитию механизмов и систем расчетов. Развитию эффективной бизнес-среды и ускорению оборачиваемости денежных средств будут способствовать инициативы Национального банка по созданию инновационных систем расчетов.

Устранить устаревший механизм ведения в банках картотеки не оплаченных в срок расчетных документов позволит создание автоматизированной информационной системы, которая в режиме - обеспечит взаимодействие между ее участниками по исполнению обязательств плательщиков. Одним из ключевых направлений развития цифрового финансового рынка является внедрение банками инновационных программно-технических решений в финансовой сфере на базе открытых интерфейсов , программирования приложений.

Формированию институциональной среды также будет способствовать развитие ряда проектов, которые были внедрены ранее. В частности, завершается подготовительный этап внедрения Межбанковской системы идентификации МСИ , создающей единое банковское и финансовое пространство на рынке розничных банковских услуг. В МСИ уже загружено более 6 млн.

Работа в сфере банков, инвестиций и лизинга в Минске

Скачать Часть 4 Библиографическое описание: Совершенствование розничных банковских услуг является одной из важных позитивных тенденций развития банковской системы Республики Беларусь. Годом ранее за данный период наблюдался номинальный рост депозитов на 31,1 процента. При этом проблемная задолженность на

Пользоваться услугами Банка стало привычной и неотъемлемой частью нашей жизни. Хорошо отлаженный механизм работы и профессионализм.

В Беларуси идет активная цифровизация всех сфер экономики, причем банковский сектор в этом процессе играет не последнюю роль. В банках рассказали о том, какие новые услуги планируется предложить клиентам в году, останется ли в лексиконе банкиров слово"блокчейн" и как будут меняться ставки по кредитам и депозитам. В новый, год мы вступаем с оптимизмом и достаточно смелыми планами. В первую очередь мы ставим целью постоянное функциональное расширение услуг, позволяющих клиентам проводить финансовые операции на расстоянии.

В последнее время способы коммуникации с клиентами сконцентрировались на персональных электронных устройствах человека, в связи с чем банк стремится максимально расширить присутствие своих продуктов в мобильных устройствах. Сегодня мы смело можем говорить о трансформации бизнеса в формат онлайн-обслуживания и совершенствовании каналов дистанционного банковского обслуживания.

Банк прилагает все усилия для перевода многих операций в режим онлайн и оптимизации для клиента действующих технологий получения и использования услуг. Беларусбанк начал сотрудничать с клиентом через Межбанковскую систему идентификации МСИ. Уже сегодня вход в систему"Интернет-банкинг" возможен не только для держателей карточек Беларусбанка, но и для клиентов других банков.

Для этого необходимо пройти процедуру регистрации в МСИ. В ближайших планах банка расширение спектра оказываемых услуг клиентам через контакт-центр, в том числе с применением и внедрением технологий самообслуживания.

Основы управления розничным бизнесом коммерческого банка в России на современном этапе

.

Развитие розничных услуг коммерческих банков как основа повышения их утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь и.

.

Как заработать на утке. Цифровой банк для бизнеса. Открываем Беларусь